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ステップメールに特化した
セールス仕組み化プロデューサー
福本 昇太郎です。
セッションを提供させて頂く上で、大切な前提をお話しさせてください。
ステップメールの効果を最大化する上で、とても重要なお話になります。
ぜひお付き合い頂ければ幸いです。
まずは簡単に、自己紹介させてください。
私は”3ステップ集客術”と言いまして、主に広告を活用した集客の仕組み化をお手伝いしています。
具体的には、毎月安定して100リスト以上を獲得し、さらに15名が体験セッション、個別相談、説明会に申し込み、高確率で成約する…
そのための仕組み作りをサポートしています。
3ステップ集客術とは？
3つのステップは何かというと…
その結果として…
「今すぐ売って欲しい！」というお客様が集まり、毎月継続的に優良顧客を獲得できるようになります。
サポートさせて頂いた
受講生の方々は…
例えば次のような成果が出ています。
まず初めにご紹介するのは、セールスコーチの石野千賀様です。
彼女の場合はWEB集客の勉強をされていたそうなのですが…
実際どうやってセールスしたり、販売に繋げていけば良いのかが分からないまま、売上ゼロの状態が1年以上続いていました。
最初お会いしたときはアルバイトをされていたのですが、やはりアルバイトではなくて「自分の力で稼げるようになりたい！」ということでしたので、それでサポートさせて頂いた経緯があります。
当初、商品構成やコンセプトで迷走されていて手を広げすぎている印象があったので、コンセプトの見直し、メルマガライティング、セミナーセールスに関してアドバイスさせて頂きました。結果として、月100万円以上の売上を達成されました。
続いて２人目にご紹介するのは、婚活コーチの曽我部 真美様です。
彼女の場合は３ヶ月間の講座を主宰されているのですが、お悩みが２つあって「説明会の参加人数を増やしたい」ということと「成約率アップしたい」ということでご相談を頂きました。
詳しくお話を聞いてみると、まず説明会そのものの集客が大変で、徐々に反応が落ちているということでした。
そして説明会参加者ですが、実際に本講座へお申し込みされる方が2割以下の状態だったので、それをなんとか改善したい…
というお話しだったんですね。
私からは講座説明会を告知するメルマガの書き方や、セールスのやり方に関してアドバイスさせて頂いたのですが、説明会のキャンセル待ちが出るほど希望者が集まり、結果として10人連続で本講座にお申し込みを頂けたと喜んでおられました。
最後にご紹介するのは、藤野淳様です。
藤野さんも、講座ビジネスをされているのですが、Facebookやブログなどで情報発信しながら集客されていたそうです。
ただ、なかなか集客成果に繋がらないということで、翳りや限界を感じていらっしゃったそうなんですね。
そして、2020年以降はコロナウイルスの影響もあり、売上が下がってしまったそうで「何か新しい手を打たなければ…」と感じていたそうです。
私の方からは主に、ステップメールやLPのライティングについてアドバイスさせて頂いたのですが、結果として初挑戦のステップメールから1日で300万の売上を達成されました。
成果に繋げるために大切なことは？
今回ご紹介させて頂いた3名の方々ですが、before→afterで大きな成果につなげて頂けたのには、ある理由があります。それが売るための文章術（セールスライティング）のスキルです。
セールスライティングをマスターすれば、きちんと成果に繋げていただけるということを実例として示して頂けました。
受講生の方にはメルマガやステップメールをお勧めしているのですが、正しく用いれば、メールから大きな売上を出すことは可能なのです。
ただ、もちろんメルマガやステップメールを出しさえすれば売れるわけではなくて、セールスライティングのスキルは必須です。
このスキルの有無によって、全く売れない場合と、大きく売れる場合と、両極端に分かれます。
なぜ「メルマガ」なのか？
とはいえ、今この記事をご覧になられている方の中には、そもそもの話として…
「今はメルマガよりもLINEじゃないの？」
という疑問をお持ちの方もいるかもしれませんね。
そこでまずは「なぜメルマガなのか？」についてお話したいと思います。
LINEよりもメルマガをお勧めする理由は３つです。
- 無形商品の販売に適しているから
- 読者をファン化することに役立つから
- メルマガリストは売上を生む資産だから
…1つずつ順番に説明します。
LINEよりもメルマガをお勧めする理由（１）
「無形商品の販売に適しているから」
私は、コーチ・コンサルタント・カウンセラーには、基本的にメルマガをお勧めしています。
なぜか？
一言で言うと「無形商品の販売に適しているから」です。
有形の商品、例えば電子レンジや冷蔵庫などであれば、単純に価格やスペックなど「機能的価値」での比較が可能です。
しかし、私たちの仕事（コーチ・コンサルタント・カウンセラー）は、そもそも比較が難しく「実際に体験してみないと分からない」という性質があります。
当然、価格だけで選ばれる訳ではありませんし、お互いに相性もありますので、結局「やってみないと分からない」のです。
だからこそお客様に選ばれるには、機能的価値だけではなく、情緒的な価値を伝えて、価値観や信念に「共感」してもらう必要があります。
では、その共感は何によって生まれるかというと、１つは「文章を読んでもらうこと」であり、それこそがメルマガをお勧めする理由の根拠です。
もちろん、闇雲にメールを送っても成果は出ません。先ほどお伝えした通り、セールスライティングのスキルは必須です。
私はコンサルティングの現場で、メルマガのノウハウに加えて、セールスライティングについてお話しさせて頂いているのですが、受講生からは…
- 売上0の状態から月100万円以上を達成。
- 起業初年度から年1,000万円を突破。
- 初挑戦のステップメールから300万円の売上を達成。
などの成果報告を頂いています。
一方、LINEの場合はどうか？というと、現状、文章が読みやすいとは言えません。
詳しくは理由2でお話しします。
LINEよりもメルマガをお勧めする理由（２）
「読者をファン化することに役立つから」
2つ目は、読者をファン化することに役立つからです。
なぜそう言えるのか？
メールを通じて、あなたの「人となり」や「世界観」を伝えることができるからです。
しっかりと練られた文章を送ることは前提ですが、あなたの人となりや世界観に共感することでファンになり商品・サービスを買って頂きやすくなります。
もちろん、LINEでも使い方によっては読者をファン化することは出来るかもしれませんが、あまり向いていないと考えます。
なぜなら、LINEの場合は1吹き出し500文字までの字数制限があることと、文章の書き出しを読者自らスクロールして探さなければならないなど、読みやすさに課題があるためです。
LINEだけでファン化するなら、例えば「読者と1to1で対応する」などの方法が考えられます。
読者1人1人と小まめなやり取りをすることが、あなたにとって苦でないなら、LINEだけでもファン化を進めることは出来るかもしれません。
ただ、これは非常に手間がかかる方法なので、小さな会社や個人でビジネスをされている方にとっては、あまり現実的な選択ではないと考えます。
LINEよりもメルマガをお勧めする理由（３）
「メルマガリストは売上を生む資産だから」
理由の3つ目は、メルマガリストが売上を生む「資産」だからです。
なぜそう言えるのか？
なぜなら、集めたメールアドレスは自社リストとして手元で保管可能だからです。
万一契約しているメルマガスタンドがサービス停止になっても、メールアドレスさえ把握していれば、個別にメール送信して売上を作ることができます。
つまり、メルマガリストは「資産」です。
一方で、LINEの場合は友だち＝資産ではありません。その他のSNS（Facebook、Instagram、Twitterなど）についても同じことが言えますが、これらのフォロワーも資産ではありません。
なぜなら運営元がサービスを停止したり、アカウント停止になったりすると、その時点で集めたフォロワーは無意味になるからです。
*実際アカウントが凍結されたり、ルール変更で使えなくなった事例もあります。
もちろん資産にならないからといって、LINEが完全にNGという話ではありませんし、ターゲットや使い方によっては効果を発揮する場面もあるでしょう。
「LINEにはLINEの良さ」が、そして「メルマガにはメルマガの良さ」がありますので、どちらが良い悪いという話ではありません。
ただ、せっかくビジネスをするなら費やした労力が報われるアクション、つまり資産（メールアドレス）を増やすための活動を中心に考えませんか？
ということです。
3ステップ集客術を実践することで
得られるもの、手に入る未来。
あなたがこの方法を実践することで得られるもの、手に入る未来について一部ご紹介します。
それは例えば…
・0からでも最初の100リストを獲得して、毎月継続的に優良顧客を獲得することが可能です。
・なんとなくメルマガ登録した「そのうち客」を、買う気満々の「今すぐ客」に自動的に育て上げることができます。
・リスト獲得→個別相談までの流れを自動化できるので、後はセールス面談を実施するだけ…という状態を実現可能です。
・ステップメールから体験セッション、個別相談、説明会の申し込みが 月15名以上入るようになり、集客＆売上の不安から解放されます。
・あなたの強み＆選ばれる理由が明確になることで、新規獲得コストが下がり「高単価でも売れる状態」を実現できます。
・売れるメルマガの書き方を習慣化することで、アウトプットの量と質が格段に高まり、熱心なファンの獲得や毎月の売上アップに繋がります。
・有望な見込み客（メールアドレス）を継続的に獲得し続けることができて、ビジネスを長期安定的に成長させることができます。
あなたが１つでもピンとくる内容があれば、もう少しお付き合い頂ければと思います。
長期＆持続的な成果を生み出す
唯一の媒体
巷には、メルマガを使わずに
- LINEだけで
- Facebookだけで
- Instagramだけで
「大きな成果を出すことが出来ますよ」
と謳っている人もいます。
自社の立ち位置、ポジションを明確にするために、あえて極端な話をしているのは理解できますし、短期的、部分的には間違っていないかもしれませんが…
長期的に考えると危ういと言わざるを得ません。
なぜ私が”3ステップ集客術”でメルマガやステップメールをメインにお話ししているかというと、数ある手法の中でメールだけが唯一売り手のコントロール下にあり、長期的かつ持続的な成果をもたらしてくれるメディアだからです。
その他の媒体は、全て第三者、外部のプラットフォームに依存しているため、ある日突然アカウントが凍結されたり、ルール変更で機能しなくなるリスクがあります。
もしかするとあなたも…
現在、あなたがどのような状況に置かれているのか。
正確なところは分かりませんが、今この動画を見てくださっているということは、もしかすると過去の私と同じように「集客の仕組み化」でお困りなのかもしれません。
その問題を改善せず、放置し続けると…
・そもそも新規リスト獲得に苦戦する
・リスト獲得できたとしても商品・サービスが売れない
・流行りの集客手法や最新ノウハウに振り回されて時間とお金を失う
・集客から販売までを自動化できないので、いつまでも忙しい状態から抜けられない
・毎月の集客、売上にムラがある状態が続くため精神的に疲弊する
いつまでもこのような状況から抜けられなくなる可能性が高いです。
また、先ほどお話しした通りセールスライティングは極めて重要なスキルなのですが、このスキルが低いままだと何をどう頑張っても報われません。
例えば…
・毎日欠かさずSNSに投稿してるのに反応が薄い
・身銭を切って広告を出しているのにリスト獲得できない
・アドレス登録ページ（LP）を作ったけど読者が増えない
・体験セッション、個別相談、説明会にお申し込みが無い
・セールスをしても「検討します」と言われて売れない
など。
このような結果になりかねないのです。
毎月優良顧客を獲得する
シンプルな3つのステップ
ここまでのお話でもしかすると「大変そう」「難しそう」という印象を持たれた方もいらっしゃるかもしれませんね。
ただ実際の流れは、とてもシンプルな３ステップです。
3つのステップを経ることで月15名が体験セッション、個別相談、説明会に申し込み、高確率で成約する仕組みは構築可能です。
実際に「文章を書くのが苦手」と仰っていた方でも出来た方法なので、あなたにもきっとできると、私は信じています。
くれぐれもご注意ください。
「自己流は危険」です。
ただ、気をつけていただきたいのが…
「自己流で集客を仕組み化するのは危険」
ということです。
なぜかというと、私自身、誰からも教わらずに一人で成功した方を見たことがないからです。
また、仕事柄沢山のメルマガ、ステップメール、そしてLP（ランディングページ）を添削しましたが…
「特に直すところはないので、このまま進めましょう！」
などと一発でOKを出したことは、この15年を振り返ってみて一度もありません。
これは私が意地悪をしているという話でもなければ、相談者様の文章力に問題があるという話でもありません。
では、一体何なのかというと…
誰しも自分が書いた文章の良し悪しを、読み手目線で客観的に評価するのは極めて難しい
ということです。
どうしても「主観」が入ってしまうため、問題に気づきにくいのです。
そのため、セールスライティングのスキルがある第三者から、客観的なフィードバックを受けられる環境に身を置くことをお勧めします。
ちなみに私自身も、高額な費用をお支払いして超一流のセールスコピーライターからフィードバックを受けています。
正しく取り組めば、メールから大きな売り上げを作ることは十分に可能ですので、ぜひ参考にされてみてください。
最後に…
今回のお話しは以上になりますが、戦略診断セッションでは…
あなたのマーケティング設計の全体像の中で、具体的に何をすれば一番、効果的なのか？
そのためにどういうツールやリソースが必要か？
という計画をお手伝いさせて頂きます。
おそらく現時点では、あなたの興味・関心は「ステップメール」にあると思いますが、お話の内容次第ではもしかすると別のテーマになるかもしれません。
いずれにしても、今後の方針を明確にするための大事な時間になるので、ぜひ楽しみに当日をお待ちください。
ここまでご覧いただき、ありがとうございました。
あなたとお話しできるのを楽しみにしています。
